Qui sommes-nous ?

« Qu’importe la surdité de l ’oreille quand l ’esprit entend ? La seule surdité, la vraie surdité, la surdité incurable, c’est celle de l ’intelligence » Victor Hugo

Notre histoire

Dès 2006, en partenariat avec un consortium de grandes entreprises, Delta Process, créée en 1993 par Hervé Allart de Hees, expert de l’accessibilité et spécialisée en assistance à maîtrise d’ouvrage et architecture commerciale, conçoit une solution dédiée à la communication entre personnes entendantes et personnes sourdes ou malentendantes dans l’exercice de leur métier. Le service Tadeo voit le jour en 2007 et, via ses plateformes à distance, délivre ses premières prestations de Transcription Instantanée de la Parole (TIP) et de Visio-interprétation Langue des Signes Française (LSF), sur la base d’un socle technologique (logiciels propriétaires) & métiers (e-transcription et visio-interprétariat) répondant aux exigences de qualité et de sécurité exigées par les employeurs.De ce savoir-faire est issu le service Acceo, à destination des entreprises et collectivités publiques, permettant un accueil téléphonique et sur site aux personnes malentendantes ou sourdes.

suez, bnp, tgmf, air france, crédit agricole

Nos valeurs

Au-delà d’une approche très pragmatique d’une autonomie pleinement opérationnelle et durable au profit de ses clients, Delta Process s’implique en interne pour une démarche responsable, notamment illustrée par la création d’emplois en zones rurales à revitaliser grâce à la formation locale d’e-transcripteurs. Cette politique a permis à 30 personnes d’apprendre ce nouveau métier et de retrouver un emploi dans le Haut-Jura aux Bouchoux, commune de 350 habitants.

En constante progression, Delta Process emploie une centaine de salariés sur 4 établissements :
Les 4 plateformes de Tadeo en France

Notre équipe

Julien MONNET

Direction

Aurélie TYMRUK

Développement

Maiwenn ALLART

Administration
des Ventes

Nathalie VANTIN

Communication

Bruno GOMILA

Formation et qualité

Patrick PLOUCHART

Direction des opérations

Philip ALLAIN

Responsable production

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